FAQ
Ideálně dva týdny dopředu, ale snažíme se vždy vyjít vstříc. Několikrát se nám stalo, že nám volali nešťastní zákazníci, protože konkurenční firma nedorazila. Pokud v takovéto situaci máme volnou posádku, není problém vám vyhovět a vyrazit neprodleně na vaši adresu.
Konečná cena se stanoví podle různých kritérií jako je množství stěhovaných věcí, počet kilometrů apod. Abyste zjistili přesnější cenu, stačí nám napsat a my vám dáme obratem vědět.
Ano, není to žádný problém. Stačí nám jen dát vědět, že budete tuto službu potřebovat. Případně zvládneme i doplňkové služby jako přivrtání poličky nebo zakrytí malých děr po obrazech a garnýžích, avšak je nutno dát tuto skutečnost vědět s předstihem.
Platí se většinou bezprostředně po ukončení naší práce a vašem zkontrolování kompletnosti a neporušenosti svých věcí vedoucímu posádky, nebo dopředu na základě zálohové faktury. Po předchozí domluvě je možno platit fakturou po ukončení práce.
Ano, je možné objednat stěhování na víkend nebo svátek. Naše firma nabízí tuto možnost, aby vyhověla požadavkům zákazníků, kteří nemohou být k dispozici během pracovního týdne. Nicméně, je třeba si objednávku na víkend nebo svátek zajistit včas, aby bylo zajištěno dostatečné množství personálu a dostupnost stěhovacích vozidel.
Každé auto je vybaveno obalovým materiálem, jako jsou deky, molitany, lepící pásky a stretch fólie. Díky tomu budou vaše věci v bezpečí.
Opravdu důležité je parkovací místo co nejblíže místu nakládky a vykládky, je proto dobré si jej nejméně den dopředu zajistit. Dále je vhodné balit krabice tak, aby se na sebe v autě mohly skládat do komínků a nevyčnívaly z nich žádné věci. Chápeme však, že to není vždy možné.
Samozřejmě. Krabice vám rádi půjčíme. Zapůjčení krabic je zdarma. Platíte pouze jejich dovoz na vaši adresu. Po Brně tato služba stojí 300 korun. V případě, že chcete krabice přivézt mimo Brno, náš technik vám cenu dovozu krabic sdělí.